Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden
faydalanan değerli dostlarımız;
GÜLÜSTAN AGGÜL (“İndigo Brand Shop”) olarak 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde kişisel
bilgilerinizin korunmasına büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun idraki
ile belirtilen KVK Kanunu’nda düzenlenen haklarınız hususunda sizleri
bilgilendirmek isteriz.
1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU NEDİR?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")
24 Mart 2016 tarihinde TBMM'de kabul edilmiş ve 07 Nisan 2016 tarihli Resmi
Gazete yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz GÜLÜSTAN AGGÜL ve www.indigobrandshop.com
sitemizde üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, korunması, işlenmesi-kullanımı,
ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda ana esasları
belirtilen Gizlilik ve Güvenlik şartları geçerlidir.
Yürüttüğümüz faaliyet sırasında sizden aldığımız kişisel
bilgileriniz bakımından Veri Sorumlusu olarak addedilmekteyiz. Veri Sorumlusu
olarak, kişisel bilgileriniz aşağıda açıklandığı çerçevede kaydedilebilecek,
saklanabilecek, güncellenebilecek, sınıflandırılabilecek, mevzuatın izin
verdiği hallerde 3. Kişilere ve/veya yurt dışına
açıklanabilecek ve/veya devredilebilecek ve KVKK'da sayılan diğer
şekillerde işlenebilecektir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
NELERDİR?
Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; elektronik
veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek;
mevzuat ve ilgili otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; talep edilen ürün ve hizmetlerini
sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmenin gereğini alacağınız ürün veya hizmetleri
yerine getirmektir. Şirketimiz GÜLÜSTAN AGGÜL ve www.indigobrandshop.com olarak
müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi
(isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep
etmektedir.
Kişisel verilerin işlenme amacı aşağıdaki şekildedir;
• Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş
yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel
durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme
dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat
gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak,
"müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak" müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil
uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi
analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde
kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda
ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından
müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi
bilgilendirebilmek,
• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki
mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.
Bu kişisel veriler, Şirketimiz GÜLÜSTAN AGGÜL ve www.indigobrandshop.com
gözetimi ve kontrolü altındadır.
Yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin
gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve
teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla
sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri
gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette
periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme
politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILIYOR MU?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile
paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak
müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla
sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler
paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen
hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel
veri aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak
ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.
Kişisel verileriniz İndigoBrandShop’un hissedarlarıyla,
doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla,
verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve
kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda
anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalar arası Kart
Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet
sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam
şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve
ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU'NDAN DOĞAN HAKLARINIZ NELERDİR?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde
silinmesini / yok edilmesini isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri
uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak
isteriz.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ SAKLAMA SÜREMİZ NEDİR?
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer hükümlerine uygun olarak
işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
halinde kişisel veriler, şirketimiz tarafından veya talebiniz üzerine silinir,
yok edilir veya anonim hale getirilir. Ancak 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına ilişkin kayıtlar
bu tarihten itibaren 1 yıl; ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye
ilişkin diğer her türlü kayıt ise gerektiğinde ilgili Bakanlığa sunulmak üzere
3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz
tarafından veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale
getirilir.
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz
için [email protected] e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.